Il Webmaster è una figura importante e complessa che si occupa di creare business e trasformare le opportunità che la rete offre in profitti per i clienti. L’obiettivo di un web master è quello di organizzare la presentazione dei prodotti, calcolarne un prezzo mirato e competitivo ed organizzare campagne promozionali soprattutto per i prodotti nuovi. Gestisce al meglio le campagne SEM con l’integrazione dei report di Analitiche e le implementazioni dei Google Tag Manager.
Un webmaster deve essere capace di raccogliere le informazioni e poi pubblicarle per il cliente finale. Queste informazioni dovranno essere fruibili, funzionali per poter raggiungere l’obiettivo finale: un ritorno economico per il nostro cliente. Il webmaster è anche un analista web, deve difatti analizzare tutti i dati del traffico nei siti, deve saper valutare l'andamento e il percorso a ritroso per individuare gli errori comunicativi che non hanno portato l’utente a raggiungere lo scopo finale.